平素より当ECサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様へのサポート体制の見直しに伴い、
弊社のお問い合わせ電話番号を変更させていただくこととなりました。
お手数をおかけいたしますが、今後のお問い合わせの際は、
下記の新しい電話番号までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【新電話番号】027-388-1122
※本日（6月13日）よりご利用いただけます。

なお、旧電話番号は順次使用を停止いたしますので、
お早めにご登録情報等のご変更をお願いいたします。

今後もより一層、サービスの向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもTHESPASTOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび電話回線工事のため、6月9日(月)17:00~6月10日（火）12:00時頃までは、お電話が繋がらない状況となります。
また、新しい電話番号への切り替えに数日かかる見込みで、旧電話番号におかけいただいた場合も、自動アナウンスが流れるまでにお時間をいただくこととなります。

お急ぎのご用件があるお客様は、下記携帯番号またはメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

■一時連絡先（携帯）：070-9012-4842
■メールアドレス：info@thespastore.jp

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

平素よりTHESPASTOREをご利用していただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただきました「2025ドッグユニフォーム及び2025ベビーロンパース」の発送につきまして、
5月12日より順次発送予定とご案内しておりましたが
現在、生産工場においてスケジュールの遅れが発生しており、
当初の予定どおりのお届けが難しい状況となっております。

改めまして、現時点での発送予定は下記のとおりです。
■発送予定時期：2025年5月下旬頃

商品を楽しみにお待ちいただいている中、ご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より正確な納期のご案内ができるよう、仕入れ先・製造元との連携体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

ご不明な点などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きTHESPA STOREを何卒よろしくお願い申し上げます。

平素より格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記日程にて【ゴールデンウィーク休業期間】とさせていただきます。

---休業期間---
■GW休業について
2024年5月3日（土）～ 2024年5月6日（火）
5月3日（土）休業
5月4日（日）休業
5月5日（月）休業
5月6日（火）休業
5月7日（水）通常営業
※休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、5月7日（水）以降より順次対応させていただきます。
また、5月2日（金）10:00以降のご入金につきましては、5月7日（水）より順次発送させていただきます。

※上記期間中もご注文やお問い合わせの受付は24時間となっております。
対応につきましては5月7日（水）以降順次となりますので、あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

期間中、お客様には何かとご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますようお願い申し上げます。

平素より、当店ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

決済システムによる不具合につき一部サービスを停止しておりましたが、先ほど再開いたしましたのでお知らせいたします。
お客さまへは、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

再発防止と、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2025年1月6日(月)12:00～20:00はＪリーグID更新につきログインが利用できません。
※こちらにともない当店はJリーグIDと紐付けされている為サイト内のお買い物が上記期間内できなくなっております。
ご迷惑おかけし申し訳ございません。ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
詳しくはこちら

平素よりTHESPASTOREご利用いただい誠にありがとうございます。

現在、決済をしていただく際に一部(クレジット決済、コンビニ決済)システム障害が発生しており復旧に向け対応を行なっております。

復旧次第改めてサイト上ならびにSNS上でお知らせいたします。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご不便おかけし申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

ホームページ メンテナンスのお知らせ
日頃はTHESPASATOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の期間、ホームページメンテナンスのため、一部サービスがご利用頂けません。
※一時間ほどメンテナンスにお時間いただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【ホームページメンテナンス期間】
　2024年12月19日（木）
　11:00～12:00前後まで
※ホームページのメンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

ザスパストアをご利用いただきありがとうございます。
本年も格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

なお、誠に勝手ながら年末年始は下記の日程で休業させていただきます。

【営業及び休業スケジュール】
12月26日　10 : 00～17 : 00（12 : 00-13 : 00を除く）
12月27日　10 : 00～15 : 00（12 : 00-13 : 00を除く）
12月28日　冬季休業
　　｜
1月 5日　冬季休業
1月 6日　10 : 00～17 : 00（12 : 00-13 : 00を除く）

休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、2025年1月６日以降より順次対応させていただきます。

【年内最終発送日及び決済確認について】
12月27日　10:00までに決済が確認出来たご注文分を発送
【注意】銀行振込・コンビニ決済も12月27日10:00までに決済確認取れないと発送が出来ません。
12月27日　10:00以降のご注文は2025年1月6日以降順次対応となります。

12月27日以降のご注文につきましては、2025年1月6日より順次発送させていただきます。

※上記期間中もメールからのお問い合わせの受付はいたしますが、対応は１月6日以降となりますので、あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
新年は１月6日（月）10時より営業開始となります。

来年も相変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
皆さまにとって素敵な年になりますよう、スタッフ一同 心からお祈り申し上げ年末のご挨拶とさせていただきます。

平素よりTHESPASTOREをご利用していただき、誠にありがとうございます。
現在、当店が利用している運送会社（佐川急便）を含む各運送会社にて年末年始の繁忙時期のため、通常よりも特に混雑が予想されます。
また道路状況や天候の影響によりお届けが遅れる場合がございます。

商品お入用の際は、余裕をもってご注文くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※出荷後の配送状況の確認は運送会社へ直接お問い合わせください。